防止濫用電郵的十項鐵律
電子郵件在推廣產品和建立客戶關係方面, 一向是最具成本效益的直效行銷工具。但現在的電
郵行銷環境 , 已大大改變。在2004年, 美國已推出名為 CAN-Spam Act 的法例 , 去扺制違規電郵;
而在歐洲和世界其他地區, 亦正起草有關法例。新法例含括所有以電郵形式發出之廣告、產品
服務之推告活動。但商業交易, 如跟進或回覆客人查詢、賬單等, 則不受限制。
為了防止觸犯法例和濫用違規電郵, 我們建議你跟從下述指引:
1) 使用許可式名單, 向同意接受電郵的潛在買家推廣
2) 不要用軟件或其他自動工具在網上搜集電郵郵址
3) 不要購買或租賃, 以程式在網站上收集的電郵名單 (此等名單 , 通常以 資訊@網址.com 或是以
銷售@網址.com 等一般不記名形式出現)。以軟件在網站收集電郵郵址, 是非法活動, 違者一經定
罪, 可遭重罰。
4) 不要在未經准許下, 使用第3者電郵郵址或網址寄發電郵
5) 不要使用虛假發件人郵址或傳送途徑
6) 不可使用誤導性、或虛假誇張之郵件主題 (Subject line), 郵件主題必需準確, 並跟電郵內容相符
7) 電郵必需包含真確、有效 (發件日計30天內) 之回郵郵址及取消收件之有效連結, 而取消收件之
要求, 必需在十天內完成
8) 如寄發商業廣告或推廣電郵, 必須在郵件主題欄或信件起頭, 標明是廣告
9) 如寄發商業廣告或推廣電郵, 必須列明寄件公司名稱, 詳細地址和電話號碼
10) 如寄發與"性"有關的電郵, 必須在郵件主題欄或信件起頭, 標明此性質
總結而言, 跟據收件人的需要和要求, 寄發准許式電郵非常重要,
但即使如此,也不可過度而引起收件
者反感。我司的全球買家名錄, 在國際貿易方面,
提供目標客源, 能助您有效拓展出口市埸, 實是一深
具價值之國際貿易營銷工具!
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