实效电邮行销的14项秘诀
书写有效的电邮行销信件, 是成功电邮行销活动中不可或缺的要素。以下是一些需要留
意的要点:
1) 绕过守门人
正确的电邮邮址, 能确保您的邮件送到正确的电子邮箱, 减低不被阅读和丢弃的风险。
Leadxpress的环球买家名录 (环球进口商名录)
能提供出口商、供应商和制造商正确之买
家联络资料, 是您锁定目标客户的有力行销工具。
2) 善用电邮主题
在吸引收件人注意和阅读电邮方面, 电邮主题栏极为重要。有效之主题能告诉收件人,电
邮内容关于什么, 但更重要的是为什么他/她必须阅读该邮件。主题栏必须简短和与电邮
内文有关。欺骗或误导性的电邮主题, 是得不偿失的。
3) 永不开始说"多谢"
您只有几秒的时间去抓住读者的注意,所以必须在电邮首段的最先几个字, 便以强而有力,
切题到点的方式开始。
4) 强调优点益处
只是轻轻提及公司规模和生产能力, 并不能令潜在顾客采取行动。集中强调产品特性和益
处, 满足客户需要, 更能打动决策者。
5) 移除障碍
什么是您潜在客户的最大拒绝理由? 他们忧虑什么? 预先想想,并在行销信中释除客人疑虑。
例如客人担心品质问题,您便可以指出您曾获什么工业奖项, 获得什么品质认证(ISO9002或
QS9000等)。
6) 建立信心
要好好利用电邮行销信,建立您的专业形象,这是让客人对您建立信心的绝好机会。不要有
拙劣的文法、错字、不完整的句子,避免滥用感情的句子,这些只会使读者感到您不够理性,
缺乏专业。
7) 跟从网络规则
不要滥发电邮。不要全部用大楷英文字编写句子。不要用敌意语气。不要转寄垃圾邮件。
要保持礼貌。
8) 保持中性
收件者可能是男性,但很多时决策者却是女性。被免引起误会或敏感人仕的反感,聪明的做
法是保持中性。
9) 保持简短、简单、清晰
尽量使信息清晰,简短鲜明,使读者容易明白。您的信息会有较佳阅读机会。
10). 使用专业的表达方式
大部份倩况下, 收件人并不熟识您的产品或服务,故此要提供公司必要之背景和联络资料,更
不要忘记在邮件未, 附有取消收件的连结和指引。这样收件者会感到其被尊重, 而您的处理
方式也是考虑周全和专业的。
11) 维持信息一致
电邮的语调、信息必须与其他一切的印刷媒体、横额广告、和其他宣传推广活动所传递的信
息一致。Jupiter 的一项调查显示,49%受访的上网人仕,如在最近观看某公司或其产品广告,
一般也会愿意花时间阅读及回覆电邮推广信。
12) 摧促行动
电邮推广的目的,是要收件者采取行动。直接告诉读者应采取什么行动,邀请他们浏览网站、
并联络查询。
13) 先行测试
即使小心编排的行销信,有时也会因意外或未能预见的情况而产生问题。把电邮发给自己作测
试,以客户的角度细阅,往往可更正许多错误, 使行销计划更具实效。
14. 检讨跟进
检讨结果,跟进客人的行动,对日后的成功非常重要。小心分析客人的回覆反应,为下次推广活
动提供有用的指引。
总结而言,编写有效行销信,锁定正确的目标客户,是成功的不二法门。我司的环球买家名录,能
为您提供宝贵客源, 助您开拓出口市埸, 是您不可多得的国际贸易行销工具。
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