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怎樣制定網絡營銷策略(一)

營銷型網站建設中,內容策略是重中之重。優秀的網站內容能夠提高用戶轉化率。

如何制定網絡營銷策略?
在互聯網上,大家都是參與者,每個人既是資源的消費者,又是資源的生產者。對許多推出網站的企業而言,互聯網絡的基本功能,是作為企業和消費者之間的溝通中介,而互聯網本身的雙向溝通特性,使得消費模式從單向變為互動。對同行而言,互聯網可以做信息匯總的窗口,讓相關產業情況集中。對競爭者而言,互聯網可以使之更好地掌握對手的情況,根據其信息及時調整相關的營銷策略和宣傳重點。對消費者而言,互聯網不僅使迂回經濟變成直接經濟,更可以做到貨比三家,甚至三萬家。

一、無限商機
借助Internet低價的通訊便利,中小商家、個人企業可以利用已經進入跨國公司才能享有的信息工具,搜集用戶信息,尋求合作伙伴,發展潛在客戶。每一位商家,都可以在互聯網上找到自己的利益所在。 有人曾就網絡在企業方面的應用做了如歸納:

-擴展國際市場,方便與國外客廣溝通;
-在首頁上公布企業信息,加強顧客服務問題解答;
-測試新產品市場反應,得到即時回饋;
-塑造企業形象,提高公司知名度;
-作為銷售輔助工具,隨時提供產品詳細資料;
-強化產業環境信息搜集能力;
-加強與其它產業聯系;
-鎖定特殊消費群,有利小眾傳播;
-接觸高教育水平和年輕族群,提早接觸末來消費主力。

那麼,企業如何利用網絡挖掘無限商機呢?
在互聯網上面開展電子貿易,需要具備多種條件。根據不同的商品性質、企業規模以及不同的行銷目的,網上貿易必須考慮的條件可歸為五條:

1.設備:
網絡上的商業訊息傳遞,相關設備是少不了的。例如主要用來保存、處理以及傳送訊息的設備。高效率的電腦主機、高速度的傳輸專線以及設備的維護人員,都要花不少成本。企業當然可以自行架設網站(但更好的做法是聘請專業的網站設計公司設計網站),或是向網絡服務企業租用設備,主要的考慮點在於本身資料處理量的大小以及使用的頻率等因索。

2.內容:
到底要讓讀者看到什麼內容、這是個大學問。首先要分析網絡族的結構及閱讀習慣,還要考慮網絡媒體的特性,例如版面設計的特色、美觀及傳輸速度的平衡點等。很多網站剛設立時還可吸引好奇的讀者上門,但漸漸地就乏人問津了,主要原因是內容影響了傳輸的速度。

3.曝光率:
在網絡的分類站上,可以看到很多企業網站的地址,但是很少人肯花時間探一究竟。因為上網是要花時間的,這些企業網擺明就是“廣告”或“公司簡介”,當然少人有興趣閱讀了。在各個分類站登陸只是基本的工作,而在有聚客力的網絡上登廣告,多出現自己的標誌(LOGO),是達到網絡行銷效果必備的條件。

4.互動空間:
有些企業網絡內容也不錯,也登了廣告,但仍很難引起共鳴,原因是少了與讀者互動的空間,這是個難以形容的概念。舉例說:一般讀者上網的過程開始時心是不定的,就像拿著遙控器看電視,在不同的頻道間跳換,總要到筋疲力盡了,才會找到一個自己喜歡、可以停留的站。網絡行銷的設計。就是讓自己和這樣的站相結合,也就是讓產品和客層相結合,而不是讓自己只成為頻道跳換過程中驚鴻一瞥的圖標。

5.行銷組合:
不同的媒體有不同的特色及功能;網絡行銷不能完全取代傳統的電視或平面媒體。真正成功的網絡行銷,是善用這個新的媒體與傳統媒體結合所產生的驚人效力。讓行銷的壓迫力留在電視上發揮,讓報紙廣告繼續保有高曝光度的優勢,把漂亮的產品圖片印在雜誌上,然後充分利用網絡媒體,填補長年以來行銷上漏洞,建立與消費者之間真正貼心、像朋友般的互動關系。

二、企業如何入網 ?
企業加入互聯網最主要的目的,就是在Internet上面建立自已的貿易網絡通道。進入這個電子貿易空間一般有四種方式:

〈一〉、申請電子郵件地址
通過E-mail與全球各地的廠家聯系。電子郵件地址,就好像公司的電話號碼,的確是企業必不可少的貿易工具。

〈二〉、建立自已Homepage(網頁)
將企業的產品照片、文字資料(性能、報價等)介紹給網絡上的用戶。

〈三〉、架設獨立的網站
如果企業要架設自已的獨立網絡站台,一般需要自已專用的數據專線。自行架設網站,其主機、路由器、電信費用及人事費用等,一年下來至少要花幾十萬元,普通的企業的確難以承受。而且目前流行的“網站架設”方案是:選擇“虛擬主機”。現在,許多網絡的服務供應商都提供此類服務。每年花費可控制在幾千元到幾萬元以內,比較符合多數企業的成本效益。

〈四〉、建立企業的IBS(Internet Business System互聯網商務系統)
用IBS推廣企業的產品和形象,相當於企業在互聯網上的整體CⅠ策劃和營銷戰略。與鋪面三種方式不同的是,IBS是一種主動式的網絡行銷策略。這種方式強調的重點是企業主動去尋找客戶,而不僅僅依靠網站的內容、設計來吸引用戶。一般來說,IBS包括以下幾個系統模塊:

1.產品展示子系統
包括企業的電子郵件設置、域名規劃、Homepage綜合設計、宣傳及網頁鏈接、產品公報等部分。

2.產品銷售子系統
包括產品自動訂單系統、自動報價系統、代理商系統。

3.用戶反饋子系統
包括用戶技術答復系統、用戶反饋回應系統、用戶系統、聯絡系統。

三、直接商業模式
越來越多的商業活動在互聯網上發生,互聯網本身既是虛擬市場,電子貿易是其核心內容。在這樣的電子空間,企業營銷的本質、模式有了新的變化。互聯網介入零售流通業,則將使中間通路消失,倉庫、貨架、賣場虛擬化,打破既有商品流通秩序。網絡上的電子商場雖然還可以叫“商場”,但從本質上看,已是完全不同的事物。電子商場的好處多多:

l.不需要修建商場建築,也沒有店面租金成本,只要一部電腦、一張網卡和一部電話,就可以開張。

2.沒有商店庫存。經營電子商場可以“賣空買空”並不一定有實際物流,而主要經手信息流。過去交易行為是原子動,以後可能變為比特動。信息流通比物品流通更重要。

3.行稍成本極低。在網上開商場,集銷售、展示、廣告於一身,不用分別支出,因此可以節省大筆費用。網絡行銷是傳統行銷成本的3%以下。

4.經營規模不受場地的限制。電子商場是讓生產和消費直接見面,可以把用戶信息直接反饋給廠家,由廠家來滿足顧客的特殊要求。可在顧客同意的前提下更多了解他的收入、家庭、個人愛好等方面信息,使買賣更有針對性。

由以上特點可以看出,商場的基建、庫存、中間費用等等,這些都是一些迂回的中間環節。電子商場可以從根本上擺脫對這些中間環節的依賴,因此說它是“直接”的。

建議企業運用直接商業模式所採用的原則:

待續.........

Leadxpress全球買家名錄文章撰稿員
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