付運
問1: 購買光碟名錄的郵寄費用是多少? 怎樣付運?
問2: 付運需時多久?

付款
問1: 我可以用電匯付款嗎?
問2: 我可以用信用卡付款嗎?
問3: 你們的網上付款, 有什麼保安措施?
問4: 我購買後, 如何得知付運詳情?

其他
問1: 如售出的光碟名錄有損壞, 你們會怎樣處理?
問2: 你們的退款條件怎樣?
問3: 如果我是你的現有客戶, 將來購買你們新的光碟名錄, 能否提供折扣優惠?

其他問題?

回答問題:

問1: 什麼團體採用你們的光碟名錄?
他們包括生產商、貿易商、出口代理、市場策劃公司和所有需要拓展海外業務的公司。

問2: 你們的光碟名錄, 跟郵寄名單有什麼分別?
租賃郵寄名單, 只容許一次使用。但購買我們的光碟名錄, 則可以不受限制、無限次使用光
碟名錄內的資料。你可隨時隨地, 在任何時間向全球買家推廣你的產品。此外, 一般租回來
的郵寄名單, 每個名單平均需要0.1至0.12美元, 相比之下, 我們的光碟名錄價格更具競爭力。

問3: 你們的光碟名錄, 包含多少間公司?
我們的光碟名錄包含全球大量買家資料, 大部份包含電郵地址和傳真號碼。詳情請參閱"全球
買家名錄" 網頁。

問4: 你們的光碟名錄, 包括什麼行業?
我們的光碟名錄覆蓋農產品、園藝、 家畜和牲畜 ; 建築材料及設施、裝備及工具 ; 汽車部件、
零件及配件 ; 嬰兒產品 ; 化學及其產品、塑膠 ; 電子設備及零件、影音配件; 電器設備及配件、
馬達、及照明設備 ; 食品及飲料; 成衣、紡織品及配件 ; 禮品及贈品 ; 家庭用品及家居裝飾品、
美術及手工藝品; 珠寶; 皮革產品、旅行用品、袋及鞋類 ; 消閒及娛樂產品、 玩具、電子遊戲及
運動產品; 工業用品、机械設備、 零件及實驗室設備; 醫療及醫院設備、 藥物 ; 視光儀器、 眼
鏡及攝影產品; 辦工室設備、電腦軟件、電腦及電腦週邊產品; 紙品、 文具、 包裝、印刷及教
育材料; 個人護理、健康及美容產品 ; 原材料及天然資源 ; 安全、保安、環境及污染控制設備 ;
電訊; 及時器(鐘錶) 等行業。


問5: 你們的光碟名錄, 是否包含電郵地址和網站地址?
大部份都有電郵地址及網站地址。

問6: 你們的光碟名錄, 包含什麼資料?
我們的光碟名錄包含買家公司名稱、地址、國家、聯絡人、電話號碼、傳真號碼、電郵地址、
網站地址、業成性質、輸入的產品資料。大部份買家提供詳細地址、電話、傳真號碼、電郵
及網址,但亦有一些買家只提供上述部份資料。此外, 購買光碟名錄,可額外獲得環球入口組織
名錄, 適當使用此一工具, 便何找到更多全球入口商和買家。

問7: 你們的光碟名錄, 採用何種語言?
國際版以英語發行。中文版正整理中, 不日推出。

問8: 你們的光碟名錄, 提供什麼功能?
我們的光碟名錄 即購即用,省卻傳統名錄需費時從新輸入資料的時間。名錄光碟並附設多項功
能, 其簡易操作的查詢介面, 助你輕鬆地以公司、國家或產品名稱, 尋找所需資料。也可以即時
列印郵寄標籤、 買家名單、發送電郵或經網絡傳真接觸全球目標客戶。 你亦可輸出部份資料
作一般傳真之用。 此外, 光碟名錄還隨碟贈送環球入口組織名錄。 你可利用此強大工具, 尋找
新的買家和出口協助。

問9: 什麼是網絡傳真?
網絡傳真是通過電郵寄送傳真的一種通訊方式。運作方法是先把傳真以電郵方式傳至收件人所
在地後, 再將訊息轉換為傳真, 轉送至收件人的傳真機。由於以這種方式傳送,長途電話費得以大
幅削減。惟使用網絡傳真,必須自行向電郵轉傳真的服務供應商申請開戶,方能使用此項功能。
現時除了商業服務供應商提供電郵轉傳真服務外, 還有免費轉寄服務呢!
詳情可留意我們的光碟名錄。

問10: 你們的光碟名錄輸出的檔案, 是什麼格式呢?
我們的程式,可以讓使用者從買家資料庫中輸出一些資料作傳真之用。在這情況下,你可能是沒有
網絡傳真戶口、或不欲使用此項功能。輸出的格式是CSV檔 (即一般用分隔號分隔的文字檔格式),
以便你把資料載入一般傳真軟件的電話簿內使用。

問11: 你們的光碟名錄, 何時更新?
我們的光碟名錄一般每年更新兩次。唯因傳真號碼、地區編號字首、國家編號或城市編號變更
甚速, 而近年的公司結業亦十分頻常, 我們雖然盡力使名錄所載資料準碓新近, 但仍不排除此類改
變, 仍可能未及時更新。

問12: 光碟名錄的通訊資料(如電郵地址及傳真號碼), 有多準確 ?
我們一直努力, 確保名錄資料能新近準確, 惟因買家資料, 主要是由買家自行提供, 我們確是無法控
制諸如打錯字,或是傳真號碼字首及區號等的頻常變更。此外, 由於更換互聯網服務商和其他原因,
電郵地址也是經常變更的。

問13: 利用你們的光碟名錄進行推廣, 回應率如何?
此問題比較難答,因為客戶是否回覆,大多視乎你提供的產品、價格和推介方式。有時,你所接觸的
客戶, 可能對你的產品無即時需要, 但卻在未來三個月或較後時間才需購買。 故請了解, 我們的光
碟名錄,旨在幫助你以節省的方式, 拓展市場和接觸目標客戶, 但並不能提供任何保証。

問14: 能否提供你們之前的客戶, 供我查詢?
請恕不能提供。因為客戶的資料屬保密資料, 受到我們的私隱政策保障。同時, 他們均為繁忙的商
務人仕, 恐難有時間回答非其業務性質的詢問。

問15: 你們的光碟名錄, 採用什麼軟件?
我們的光碟名錄, 附有由發行商自行開發的軟件, 不但簡單易用, 對電腦配備要求也不高, 系統最低
要求是一般的IBM兼容電腦,配備光碟机、硬盤、列印机、滑鼠或兼容的點選裝置、調解器或連接
互聯網的網絡卡,視窗98/ ME/ XP作業系統和Outlook Express。

問16: 光碟名錄是否容易使用?
我們的光碟名錄是特別針對一般客人設計, 具備高親和性的使用界面、選擇式指令選單, 可謂簡單
易用。而在設計階段,我們已謹記使用者是一般商業人仕 ,而盡量避免繁複的操作, 務求使用者能即
用即懂。名錄同時也備有簡明的快速學習指南,相信一般使用者,亦能在短短數分鐘內輕易掌握。

問17: 使用你們的光碟名錄, 需要什麼電腦設備?
電腦配備只需 IBM400 MHz兼容電腦、50MB硬盤空間、24倍速光碟机、列印机、滑鼠或兼容的點
選裝置、調解器或連接互聯網的網絡卡、視窗98/ ME/ XP作業系統和Outlook Express。

付運
問1: 購買光碟名錄的郵寄費用是多少? 怎樣付運?
名錄光碟將以空郵掛號寄出, 價格已包括此項費用。

問2: 付運需時多久?
我們一般會在收到訂單及貨款之日起計五個工作天內,用掛號空郵寄出產品給買家,並會於寄出當
日, 以電郵通知你有關的郵寄資料。寄往不同目的地所需的時間各有不同。一般寄往歐盟國家和
美國, 約為7個工作天。

付款
問1: 我可以用電匯付款嗎?
可以。你可以經銀行電匯給我們, 並將匯款資料連同訂購單一併傳真至本公司。詳情請參閱本站
產品項下有關付款方法。或可以選擇銀行匯票連同訂購單郵寄予我們。你也可直接以信用卡在
網上付款。

問2: 我可以用信用卡付款嗎?
可以。我們使用Paypal 代我們在網上收款。其接受Visa信用卡/萬事達卡/美國運通卡和eCheck等。
但其並不收取港幣。

問3: 你們的網上付款, 有什麼保安措施?
我們採用Paypal付款, Paypal乃環球性、全性高的網上付款閘門, 其擁有全球超過2仟萬 登記用戶
和3佰 萬商業用戶。網上保安一向是該公司高度重視的。即使是我們, 也只收到最低限度的送
貨資料, 以便完成訂單。我們或任何第三者是不知道你的銀行或信用卡資料的。

問4: 我購買後, 如何得知付運詳情?
當你完成Paypal網上付款後,我們會電郵確認你的購買及通知付運資料。而Paypal 也會為你設立
一帳戶, 你可以隨時在網上查閱你的購買詳情。

其他
問1: 如售出的光碟名錄有損壞, 你們會怎樣處理?
我們在寄出光碟前,一般會小心檢查, 確保每件寄出的貨完好無缺, 並用穩妥的塑盒包裝。 唯付
運過程中, 如有任何損壞, 我們必定會更換一個新的給客戶。除了壞碟可要求換貨外, 本公司概
不接受退貨。換貨需於收到貨物起計7天之內提出,買家請將壞碟自費寄回本公司。本公司在收
到壞碟後7天內寄出新貨, 不另收費用。

問2: 你們的退款條件怎樣?
基於已售的光碟, 其資料庫和軟件, 均能輕易被複製或被使用。故本公司只接受更換不良品, 而
不設退貨退款服務。如需更換貨品, 必須在收到光碟七天內通知我們, 並自費退回有關貨品, 本
公司在收到退貨後七天內,會寄出新光碟給客戶, 郵寄費用則由本公司支付。第一次付運的費用
則不作償還。

問3: 如果我是你的現有客戶, 將來購買你們新的光碟名錄, 能否提供折扣優惠?
可以。如所購買的光碟名錄在一年內更新, 你將可獲得特別折扣優惠, 詳情請聯絡我們。

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