付运
问1: 购买光碟名录的邮寄费用是多少? 怎样付运?
问2: 付运需时多久?

付款
问1: 我可以用电汇付款吗?
问2: 我可以用信用卡付款吗?
问3: 你们的网上付款, 有什麽保安措施?
问4: 我购买後, 如何得知付运详情?

其他
问1: 如售出的光碟名录有损坏, 你们会怎样处理?
问2: 你们的退款条件怎样?
问3: 如果我是你的现有客户, 将来购买你们新的光碟名录, 能否提供折扣优惠?

其他问题?

回答问题:

产品
问1: 什麽团体采用你们的光碟名录?
他们包括生产商、贸易商、出口代理、市场策划公司和所有需要拓展海外业务的公司。

问2: 你们的光碟名录, 跟邮寄名单有什麽分别?
租赁邮寄名单, 只容许一次使用。但购买我们的光碟名录, 则可以不受限制、无限次使用光碟名录内的资料。你可随时随地, 在任何时间向全球买家推广你的产品。此外, 一般租回来的邮寄名单, 每个名单平均需要0.1至0.12美元, 相比之下, 我们的光碟名录价格更具竞争力。

问3: 你们的光碟名录, 包含多少间公司?
我们的光碟名录包含全球大量买家资料, 大部份包含电邮地址和传真号码。详情请参阅"全球买家名录" 网页。

问4: 你们的光碟名录, 包括什麽行业?
我们的光碟名录覆盖: 家畜、农产品; 汽车、配件; 婴儿产品; 个人护理、健康及美容产品;
建材、工具装备; 办工室设备、电脑、电脑周边产品; 化工产品、塑料; 电子配件、影音设备;
灯具、照明产品; 家用电器; 电动设备、配件; 食品、饮料; 鞋类产品; 箱包、袋、旅行用品、皮革
产品; 成衣、纺织品; 成衣配件及配饰; 礼品、赠品; 家具; 家居装饰品、手工艺品; 家庭用品; 厨具;
餐具; 珠宝; 医疗、医院设备、药物; 纸品文具、包装材料; 玩具、电子游戏、消闲娱乐产品进口商;
运动产品; 电讯产品; 时器、钟表 等行业。


问5: 你们的光碟名录, 是否包含电邮地址和网站地址?
大部份都有电邮地址及网站地址。

问6: 你们的光碟名录, 包含什麽资料?
我们的光碟名录包含买家公司名称、地址、国家、联络人、电话号码、传真号码、电邮地址、网站地址、业成性质、输入的产品资料。大部份买家提供详细地址、电话、传真号码、电邮及网址,但亦有一些买家只提供上述部份资料。此外, 购买光碟名录,可额外获得环球入口组织名录, 适当使用此一工具, 便何找到更多全球入口商和买家。

问7: 你们的光碟名录, 采用何种语言?
名录有英语版和简体中文字版, 名录内容全部是英文显示, 使用介面说明有简体字版(简体字显示)或英语版(英文 显示)可供选择,订购时请说明清楚所需语言。

问8: 你们的光碟名录, 提供什麽功能?
我们的光碟名录 即购即用,省却传统名录需费时从新输入资料的时间。名录光碟并附设多项功能, 其简易操作的查询介面, 助你轻松地以公司、国家或产品名称, 寻找所需资料。也可以即时列印邮寄标签、 买家名单、发送电邮或经网络传真接触全球目标客户。 你亦可输出部份资料作一般传真之用。 此外, 光碟名录还随碟赠送环球入口组织名录。 你可利用此强大工具, 寻找
新的买家和出口协助。

问9: 什麽是网络传真?
网络传真是通过电邮寄送传真的一种通讯方式。运作方法是先把传真以电邮方式传至收件人所在地後, 再将讯息转换为传真, 转送至收件人的传真机。由於以这种方式传送,长途电话费得以大幅削减。惟使用网络传真,必须自行向电邮转传真的服务供应商申请开户,方能使用此项功能。现时除了商业服务供应商提供电邮转传真服务外, 还有免费转寄服务呢!详情可留意我们的光碟名录。

问10: 你们的光碟名录输出的档案, 是什麽格式呢?
我们的程式,可以让使用者从买家资料库中输出一些资料作传真之用。在这情况下,你可能是没有网络传真户口、或不欲使用此项功能。输出的格式是CSV档 (即一般用分隔号分隔的文字档格式), 以便你把资料载入一般传真软件的电话簿内使用。

问11: 你们的光碟名录, 何时更新?
我们的光碟名录一般每年更新。唯因传真号码、地区编号字首、国家编号或城市编号变更甚速, 而近年的公司结业亦十分频常, 我们虽然尽力使名录所载资料准碓新近, 但仍不排除此类改变, 仍可能未及时更新。

问12: 光碟名录的通讯资料(如电邮地址及传真号码), 有多准确 ?
我们一直努力, 确保名录资料能新近准确, 惟因买家资料, 主要是由买家自行提供, 我们确是无法控制诸如打错字,或是传真号码字首及区号等的频常变更。此外, 由於更换互联网服务商和其他原因,电邮地址也是经常变更的。

问13: 利用你们的光碟名录进行推广, 回应率如何?
此问题比较难答,因为客户是否回覆,大多视乎你提供的产品、价格和推介方式。有时,你所接触的客户, 可能对你的产品无即时需要, 但却在未来叁个月或较後时间才需购买。 故请了解, 我们的光碟名录,旨在帮助你以节省的方式, 拓展市场和接触目标客户, 但并不能提供任何保证。

问14: 能否提供你们之前的客户, 供我查询?
请恕不能提供。因为客户的资料属保密资料, 受到我们的私隐政策保障。同时, 他们均为繁忙的商务人仕, 恐难有时间回答非其业务性质的询问。

问15: 你们的光碟名录, 采用什麽软件?
我们的光碟名录, 附有由发行商自行开发的软件, 不但简单易用, 对电脑配备要求也不高, 系统最低要求是一般的IBM兼容电脑,配备光碟 、硬盘、列印 、滑鼠或兼容的点选装置、调解器或连接互联网的网络卡,视窗98/ ME/ XP (32 bit)作业系统和Outlook Express, 其可能不能在其他作业系统(如Linux, Apple Mac 或其他新系统)使用。

问16: 光碟名录是否容易使用?
我们的光碟名录是特别针对一般客人设计, 具备高亲和性的使用界面、选择式指令选单, 可谓简单易用。而在设计阶段,我们已谨记使用者是一般商业人仕 ,而尽量避免繁复的操作, 务求使用者能即用即懂。名录同时也备有简明的快速学习指南,相信一般使用者,亦能在短短数分钟内轻易掌握。

问17: 使用你们的光碟名录, 需要什麽电脑设备?
电脑配备只需 IBM400 MHz兼容电脑、50MB硬盘空间、24倍速光碟 、列印 、滑鼠或兼容的点选装置、调解器或连接互联网的网络卡、视窗98/ ME/ XP (32 bit)作业系统和Outlook Express。

付运
问1: 购买光碟名录的邮寄费用是多少? 怎样付运?
名录光碟将以空邮挂号寄出, 价格已包括此项费用。

问2: 付运需时多久?
我们一般会在收到订单及货款之日起计五个工作天内,用挂号空邮寄出产品给买家,并会於寄出当日, 以电邮通知你有关的邮寄资料。寄往不同目的地所需的时间各有不同。一般寄往欧盟国家和美国, 约为7个工作天。

付款
问1: 我可以用电汇付款吗?
可以。你可以经银行电汇给我们, 并将汇款资料连同订购单一并传真至本公司。详情请参阅本站产品项下有关付款方法。或可以选择银行汇票连同订购单邮寄予我们。你也可直接以信用卡在网上付款。

问2: 我可以用信用卡付款吗?
可以。我们使用Paypal 代我们在网上收款。其接受Visa信用卡/万事达卡/美国运通卡和eCheck等。

问3: 你们的网上付款, 有什麽保安措施?
我们采用Paypal付款, Paypal乃环球性、全性高的网上付款闸门, 其拥有全球超过2仟万 登记用户和3佰 万商业用户。网上保安一向是该公司高度重视的。即使是我们, 也只收到最低限度的送货资料, 以便完成订单。我们或任何第叁者是不知道你的银行或信用卡资料的。

问4: 我购买後, 如何得知付运详情?
当你完成Paypal网上付款後,我们会电邮确认你的购买及通知付运资料。而Paypal 也会为你设立一帐户, 你可以随时在网上查阅你的购买详情。

其他
问1: 如售出的光碟名录有损坏, 你们会怎样处理?
我们在寄出光碟前,一般会小心检查, 确保每件寄出的货完好无缺, 并用稳妥的塑盒包装。 唯付运过程中, 如有任何损坏, 我们必定会更换一个新的给客户。除了坏碟可要求换货外, 本公司概不接受退货。换货需於收到货物起计7天之内提出,买家请将坏碟自费寄回本公司。本公司在收到坏碟後7天内寄出新货, 不另收费用。

问2: 你们的退款条件怎样?
基於已售的光碟, 其资料库和软件, 均能轻易被复制或被使用。故本公司只接受更换不良品, 而不设退货退款服务。如需更换货品, 必须在收到光碟七天内通知我们, 并自费退回有关货品, 本公司在收到退货後七天内,会寄出新光碟给客户, 邮寄费用则由本公司支付。第一次付运的费用则不作偿还。

问3: 如果我是你的现有客户, 将来购买你们新的光碟名录, 能否提供折扣优惠?
可以。如所购买的光碟名录在一年内更新, 你将可获得特别折扣优惠, 详情请联络我们。

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