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會展營銷,參展人員的成功要訣

展覽會要收最大成效,由展前的準備功夫,展覽其間的人力、物力,到展後的後繼工作,整個過程,對一間公司來說,付出可真不小。參展的目標只有一個,就係尋找新客源,拓展新商機。

遺憾的是,每當你遊走於展覽場地,不難見到以下場面:
展位人員三五個聚在一起,有的在閒聊、有的嘴裏花生糖果不停、有的在講手機、有的懶洋洋,愛理不理地望著在其展位前走過的參觀者、更甚的人員,屁股朝外,背向參觀者,整個人伏在柜台上睡覺,天啊!這是何等可怖的畫面,卻又不停地上演。

不想心血付流水,成功參展要留意:

  • 站展位的人員是團隊工作,請分配清楚工作並互相配合。
  • 除非你代表的公司,是創新科技公司或廣告行業等創意公司,否則不要標奇立異或過度隨便;女仕宜穿整潔的套裙或端裝而又時款的套褲配以亮麗的鞋子。男仕則穿整套的西裝,打領呔,配光亮皮鞋。
  • 展場通常是密封的冷氣場所,因此男仕用的古龍水,女仕用的香水宜清淡,避免令客人反感。
  • 主動地接近展會上的潛在客戶。
  • 尋找積極的目光,有興趣的客人,會回應你的目光,不然就會回避你的眼神。
  • 向客人報以微笑,使客人感覺受觀迎。
  • 善用問題,發掘客戶興趣所在: 例如 [今次的展覽哪些你最感興趣? 出席這次展會的原因是什麼? 或參觀這次展會,有些什麼具體目標? 不要叨叨不絕,多思考一些能令客戶發表意見的問題,然後留心聆聽,找出客戶關心什麼,才能切合他的需要。
  • 不要只跟老主顧攀談,緊記你的目標是尋找和建立新客戶。
  • 顯淺到題地向客戶介紹自己公司的產品或服務,對感興趣的客人,清楚記錄什麼是他感興趣的,他的聯絡資料等,預備展會後續訪跟進。
  • 當發覺客人並非你的目標客戶時,可禮貌地說:[看來我們的產品或服務並不是貴公司現在需要的,祝閣下有愉快行程。]
  • 展覽會後,趁客戶記憶猶新,盡快跟進在展會上表示興趣的客戶,不要讓你的競爭對手捷足先登。

Leadxpress全球買家名錄文章撰稿員
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